株式会社Ginza (本社 : 東京都中央区/代表取締役社長 : 池田馨)は、去る平成29年7月16日(日)・17日(月・祝)の二日間に渡り、
Ginza共栄会による定例の意見交換会及び懇親会を開催致しました。
Ginza共栄会とは、当社の施工担当者で結成された会合で、施工品質の向上や新商品又は新工法等の知識・技術習得、お客様満足度の追求等を
主な目的とした研修・会議を定期的に開催しております。
最近では、職人のお客様に対するイメージアップの為マナー講座を開催し、皆様に工事中ご安心して頂けます様に取り組んでもおります。
その甲斐あってでしょうか、昨今の当社のお客様アンケートによる満足度は日々上昇し、今や80%のアンケート返却率に対し、
約95%の皆様から最高評価を頂くまでに至っております!
そんな共栄会ではございますが、その皆様から頂くお褒めのお声が、施工担当者の益々のやる気につながり、
「ここはこう押した方が良い」とか、「ここはこの様にすべきだ」とかいうお客様の為を思うばかりの気持ちから発する前向きな意見が、
会を重ねる毎にどんどん出て来る様になりました。
今回も熱い議論が交わされつつ、施工部門も一丸となって会社を支えていくという強い意志と強い絆の基、
会社の益々の発展と共に社会に貢献する事を誓い合って過ぎゆく時間を惜しみつつ会を締めくくりました。
さあ、来月はいよいよ当社の決算となり、半期が締めくくられ様としています。
毎期恒例の決算セールでは、いつにない目玉特典をご用意して皆様のご来場に備えております。
また、明けて9月からの下半期には、新規出店や一部店舗のリニューアルオープン等、見逃せないイベントが目白押しでございます。
これからも、益々Ginzaから目が離せませんよ!(笑)
奮ってご来場賜ります様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お客様の笑顔の為、株式会社Ginza は日夜営業活動に全力で取り組んで参ります。
「おもてなし(ホスピタリティ精神)」で、「顧客満足度 NO.1」 を目指します。
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